Version de démonstration (Trial)
Combien de temps faut-il pour obtenir la version d'essai ?
Lorsque vous demandez une version d'essai, veuillez utiliser uniquement des adresses électroniques professionnelles ou universitaires, ainsi que des noms et adresses d'organisations officielles. Nous n'envoyons pas de version d'essai sur des courriels gratuits comme Gmail, web.de, etc.
Une fois la demande de version d'essai soumise, vous recevrez un courriel vous invitant à la confirmer en cliquant sur un lien contenu dans le courriel.
Votre demande sera traitée manuellement et, après approbation finale, vous recevrez un courriel contenant le lien de téléchargement et le numéro de série de votre version d'essai, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Kinetics Neo le logiciel est soumis aux règles de contrôle des exportations et cela peut prendre jusqu'à 6 jours ouvrables si le collègue responsable est temporairement absent du bureau pour une raison ou une autre. Si vous n'avez toujours pas reçu la version d'essai 7 jours après votre demande, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire de contact et nous essaierons de vous aider.
Y a-t-il des limitations dans la version d'essai de Kinetics Neo par rapport à la version complète ?
Kinetics Neo la version d'essai est un logiciel complet avec les mêmes fonctionnalités que la version productive.
La seule limitation est que la version d'essai ne fonctionne pas dans un environnement d'ordinateur virtuel, alors que la version complète fonctionne.
Quelle est la durée de la période d'essai ?
30 jours calendaires après l'activation du logiciel.
Quand commence la période d'essai ?
Kinetics Neo la période d'essai de Perios commence lorsque l'utilisateur active la version de démonstration à l'aide du numéro de série spécial qu'il a reçu dans l'e-mail de livraison. L'activation du logiciel est absolument nécessaire pour commencer à utiliser le logiciel.
L'installation et la désinstallation du logiciel n'affectent pas la période d'essai.
Puis-je obtenir de l'aide ?
Oui, en tant qu'utilisateur de la version d'essai de Kinetics Neo, vous bénéficierez d'une assistance.
Cette assistance est limitée. Elle comprend des questions générales sur les fonctionnalités du logiciel, l'interface utilisateur et les échantillons standard livrés avec le logiciel.
D'autres questions telles que l'utilisation du logiciel pour vos matériaux, vos réactions chimiques ou vos mesures ne sont pas couvertes par cette assistance.